Où en sommes-nous

Ce qui a changé

  • Mars 2011 : parmi les bons constructeurs, LDLC fournit une gamme de netbooks et de portables sans système d'exploitation.
  • Décembre 2010 : le prix de Windows OEM, un chiffre d'habitude soigneusement caché par les professionnels, est désormais au grand jour.
  • Depuis fin 2008, Asus n'exige plus le retour de l'ordinateur avant de procéder au versement d'une somme forfaitaire (voir notre page dédiée).
  • 24 juin 2008 : suite à la victoire de l'UFC-Que Choisir contre Darty, la Fnac a affiché, à partir de l'automne 2008 et jusqu'à l'été 2011, une page dédiée au remboursement des systèmes d'exploitation. On y trouvait une liste de procédures de quelques constructeurs.

Ce qui doit changer

  • Bien qu'interdite, la vente forcée perdure.
  • L'affichage détaillé des prix n'est pas effectif. Ce qui vient d'être arraché à HP (arrêt du 5 mai 2011 obtenu par l'UFC-Que-Choisir) doit être généralisé.
  • La teneur des licences logicielles n'est pas disponible avant l'achat auprès des vendeurs.
  • Les consommateurs sont encore forcés d'avancer le montant des licences logicielles.
  • Les constructeurs de composants internes de l'ordinateur (puce wifi par exemple) ne sont pas forcés de publier les informations suffisantes pour programmer un pilote (driver).
  • Depuis 1998, à cause de l'inaction des gouvernements successifs, les constructeurs et les vendeurs ne sont pas encore contraints de respecter la réglementation sur les pratiques commerciales déloyales et abusives.
Boussole

Principales étapes judiciaires

L'ensemble des décisions.

Racketiciel dans les médias

Revue de presse.

Les politiques parlent des racketiciels

Déclarations des politiques et positions des acteurs.

Ceux qui nous rejoignent

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